Zum Inhalt springen
Rückgabe/Geld-zurück-Garantie
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine volle Rückerstattung, eine Gutschrift oder einen Umtausch zurückgeben. Bitte sehen Sie unten für weitere Informationen über unsere Rückgabe / 60 Tage Geld-zurück-Garantie.
60 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir bei Dr. Hemp Me sind so überzeugt von unseren CBD-Produkten, dass wir unseren Kunden erlauben, unser CBD zu testen, um herauszufinden, ob es das Richtige für sie ist. Wenn Sie feststellen, dass es nicht das Richtige für Sie ist, können Sie das Produkt innerhalb von sechzig Tagen ab Kaufdatum zurückgeben.
Voraussetzungen:
- Alle Artikel müssen innerhalb von sechzig Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden.
- Ein Grund für die Rückgabe.
Prozess der Rückgabe
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter refunds@drhempme.com, um eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation) zu erhalten. Nachdem Sie eine RMA-Nummer erhalten haben, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei, dann schicken Sie die Rücksendung ab.
Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine verfolgbare Methode zu verwenden, um Ihre Rücksendung zu versenden.
Erstattungen
Nach Erhalt der Rücksendung werden wir Ihre Rückgabe oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens drei (3) Tagen nach Erhalt des Artikels. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.
Fragen
Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht / 60 Tage Geld-zurück-Garantie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kundensupport@drhempme.com
